SIMPONITARI PLUS

Sistem Pendaftaran Online Tanpa Antre

Sistem informasi untuk melakukan pendaftaran klinik rawat jalan RSUD Majenang.

Layanan Digital Terintegrasi & Pelayanan Kesehatan Untukmu

Solusi SIMPONITARI yang memudahkan akses rekam medis, monitoring layanan pasien, pendampingan keluarga, hingga pelacakan rujukan secara

Riwayat Medis

Fitur SIMPONITARI untuk melihat riwayat rekam medis pasien, berupa surat kontrol, resep, laboratorium dan radiologi..

ETOS

Fitur SIMPONITARI untuk memberikan kemudahan bagi pasien rawat jalan dalam memantau setiap tahapan pelayanan secara real-time..

SIKEPO

Inovasi digital SIMPONITARI untuk membantu pasien dan keluarga untuk memantau proses kepulangan pasien rawat inap secara real-time..

BANGPRIMA

Inovasi digital SIMPONITARI yang ada di RSUD Majenang untuk mempercepat proses pengiriman pasien rujukan dari FKTP.

Bantuan & Panduan Penggunaan

Temukan jawaban atas pertanyaan umum dan panduan penggunaan aplikasi SIMPONITARI PLUS RSUD Majenang di sini.

Riwayat Kunjungan

Bila Anda telah memiliki nomor rekam medis, silahkan masukkan Nomor Rekam Medis dan Tanggal Lahir Anda untuk dapat membuat kunjungan baru.


Bila Anda belum memiliki nomor rekam medis, silahkan pilih menu Antrean Online lalu klik menu Daftar Sebagai Pasien Baru. Anda akan diminta memasukkan data singkat identitas serta nomor handphone aktif yang akan kami proses untuk pembuatan Nomor Rekam Medis baru pada sistem kami. Selanjutnya silahkan memilih tanggal kunjungan yang Anda inginkan, yang otomatis akan didaftarkan ke Loket Pendaftaran sesuai tanggal kunjungan yang telah Anda pilih.

Pemilihan Tanggal Kunjungan hanya dapat dilakukan maksimal 1 hari sebelum hari pelayanan. Pastikan Anda dapat meluangkan waktu sesuai dengan Tanggal Kunjungan yang Anda pilih

Bila Anda telah memiliki tanggal kunjungan maka Anda akan diberikan Nomor Antrean serta QR Barcode yang dapat Anda verifikasi di Kiosk/Loket di RSUD Majenang. Harap hadir sesuai tanggal kunjungan dan loket tujuan yang telah Anda pilih. Nomor Antrean aktif Anda dapat diakses kapanpun pada menu Tiket.

Pada saat kunjungan/pelayanan Anda telah tiba, kami harapkan Anda dapat melakukan verifikasi (check-in) pada Kiosk/Loket kami yang tersedia di Lobby RSUD Majenang dengan cara memindai QR Code pada menu Tiket Anda.


Kami sarankan Anda juga mengunduh Tiket Anda pada menu Unduh Tiket sebelum waktu berkunjung agar Anda tetap dapat mengakses Nomor dan QR Code Antrean aktif Anda untuk menghindari ketiadaan/kegagalan konektivitas pada jaringan Anda.


Pastikan Anda membawa kelengkapan dokumen pendukung seperti KTP, Kartu BPJS/JKN (bila ada), Kartu Penjamin lainnya, Surat Rujukan BPJS/Surat Kontrol, dan lain sebagainya.

Kelengkapan Verifikasi

Syarat-syarat yang harus dibawa dan dipersiapkan ketika melakukan proses verifikasi / check-in

Bagi pasien yg belum pernah berkunjung ke RSUD Majenang maka harus mempersiapkan Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Bukti Pendaftaran Online. Sedangkan bagi pasien yang sudah pernah berkunjung ke RSUD Majenang maka harus mempersiapkan Kartu Pasien, Kartu Berobat, Surat Rujukan/Surat Kontrol (Jika punya), dan Bukti Pendaftaran Online.

Bagi pasien pengguna BPJS/JKN atau Asuransi Lainnya maka sebelumnya diharapkan memastikan keaktifan keanggotaan penjaminnya sebelum melakukan kunjungan. Harap membawa dokumen digital (softfile) Surat Rujukan yang masih valid dari FASKES Perujuk (khusus pasien BPJS/JKN), Kartu Pasien RSUD Majenang, Kartu BPJS/Asuransi Lainnya, KTP, Surat Kontrol (Jika punya) dan Bukti Pendaftaran Online.

Bantuan Umum

Anda dapat mengunjungi halaman yang membutuhkan akses login (seperti halaman Antrean Online atau Akun)

Setelah melakukan pendaftaran online, Anda harus membuat kunjungan ke Loket Pendaftaran RSUD Majenang. Pastikan Anda datang sesuai jadwal di tiket Anda serta membawa kelengkapan dokumen seperti Kartu Pasien, KTP, Kartu BPJS / JKN (jika punya), dan lain sebagainya. Tim pendaftaran kami akan membantu membuatkan Kartu Pasien dan Nomor Rekam Medis Anda yang dapat dipergunakan pada kunjungan berikutnya.

Setelah Anda mendaftarkan akun, maka silahkan memilih menu Ambil Tiket Antrean untuk membuat tiket kunjungan baru. Tentukan metode pembayaran/penjamin yang akan Anda gunakan (khusus untuk pengguna penjamin JKN/KIS, wajib mengambil tiket melalui Mobile JKN), lalu memilih tanggal rencana kunjungan, serta pilih loket/poliklinik dan dokter tujuan Anda, maka Tiket baru Anda siap digunakan.

Untuk dapat melayani seluruh pasien kami dengan adil, tertib dan lancar, maka setiap pasien hanya diperbolehkan membuat satu buah tiket kunjungan dalam satu waktu.

Anda dapat menuju ke halaman Akun, kemudian tekan tombol Keluar di bagian bawah halaman.

Privacy Policy

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana SIMPONITARI PLUS RSUD Majenang mengelola, melindungi, dan menggunakan data pengguna secara bertanggung jawab.

Pendahuluan

SIMPONITARI PLUS merupakan sistem layanan digital milik RSUD Majenang yang digunakan untuk mendukung proses pendaftaran, perencanaan kunjungan, antrean pelayanan, serta penyampaian informasi layanan kesehatan kepada pasien. Kebijakan Privasi ini disusun sebagai bentuk komitmen RSUD Majenang dalam menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi pengguna.

Data yang Dikumpulkan

Dalam penggunaan aplikasi SIMPONITARI PLUS, sistem dapat mengumpulkan data yang relevan dengan kebutuhan pelayanan, antara lain data identitas dasar, informasi kontak, Nomor Rekam Medis (jika tersedia), data rencana dan riwayat kunjungan, tiket antrean beserta QR Code, serta informasi penjamin layanan kesehatan.

Tujuan Penggunaan Data

Data pengguna digunakan untuk keperluan pendaftaran dan login pengguna, perencanaan dan pencatatan kunjungan pelayanan, penerbitan tiket antrean, proses verifikasi di Kiosk atau Loket RSUD Majenang, penyampaian informasi status layanan, serta peningkatan kualitas dan keamanan layanan SIMPONITARI PLUS.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Data pengguna disimpan dan dikelola dalam sistem RSUD Majenang dengan upaya pengamanan yang wajar untuk mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Akses data dibatasi hanya kepada petugas atau sistem yang berwenang sesuai kebutuhan pelayanan.

Pembagian dan Pengungkapan Data

RSUD Majenang tidak membagikan data pribadi pengguna kepada pihak lain di luar kepentingan pelayanan. Pengungkapan data hanya dapat dilakukan untuk keperluan operasional yang sah atau apabila diwajibkan oleh ketentuan atau permintaan resmi dari instansi berwenang.

Hak dan Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran data yang diberikan serta menjaga kerahasiaan informasi akun, tiket antrean, dan QR Code. Penyalahgunaan informasi akibat kelalaian pengguna berada di luar tanggung jawab sistem.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu sesuai dengan pengembangan layanan dan kebutuhan operasional. Perubahan akan diinformasikan melalui media resmi RSUD Majenang atau melalui aplikasi SIMPONITARI PLUS.

Penutup

Dengan menggunakan aplikasi SIMPONITARI PLUS, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Bantuan & Panduan Penggunaan Civitas RSUD Majenang

Pusat bantuan aplikasi CIVITAS RSUD Majenang untuk login, shift, kalender, absensi, pengajuan cuti, dan menu persetujuan.

Akun & Login

Jika login gagal atau muncul token invalid/expired:

  1. Pastikan username & password benar.
  2. Jika token kosong/expired, lakukan Logout lalu Login ulang.
  3. Jika tetap gagal, cek koneksi internet dan coba lagi.

Catatan: CIVITAS dapat menggunakan 2 tipe token:
- Token (Bearer) untuk endpoint /api/v1/...
- Token legacy/old_token untuk beberapa endpoint modul lama.

Jika muncul status tidak berwenang (unauthorized) pada menu tertentu, biasanya sesi login sudah berakhir atau akun tidak memiliki akses pada fitur tersebut.

  1. Logout lalu Login ulang.
  2. Coba akses menu lain untuk memastikan sistem normal.
  3. Jika hanya 1 menu yang bermasalah, laporkan ke admin (sertakan screenshot & jam kejadian).
Dashboard & Shift

Data shift diambil dari endpoint /api/v1/shift (Bearer token). Response biasanya berisi current_shift (hari ini) dan next_shift (besok).

Jika next_shift kosong (id = null), bisa berarti jadwal belum dipublish.


  1. Pastikan login ulang agar Bearer token valid.
  2. Tarik refresh / buka ulang halaman.
  3. Jika tetap kosong, pastikan jadwal sudah dibuat oleh admin penjadwalan.
Kalender Shift

Kalender bisa kosong jika token yang dipakai tidak sesuai (legacy vs bearer) atau parsing data tidak cocok format response.

  1. Logout & login ulang.
  2. Tarik refresh.
  3. Pastikan modul kalender memakai token yang sesuai endpoint.
Absensi

Jika absensi (foto/lokasi) gagal hanya di iPhone:

  1. Pastikan izin Location aktif (While Using).
  2. Pastikan izin Camera & Photos aktif.
  3. Pastikan request memakai token yang benar.
  4. Coba lagi saat jaringan stabil (upload foto sensitif timeout).

Cek Info.plist (usage description):
- NSCameraUsageDescription
- NSPhotoLibraryUsageDescription (jika akses galeri)
- NSLocationWhenInUseUsageDescription

Pengajuan Cuti

Pengajuan cuti dilakukan melalui menu Cuti dengan memilih jenis cuti, tanggal, alasan, serta opsi half-day bila diperlukan. Lampiran file bersifat opsional sesuai kebutuhan.


Jika pengajuan berhasil, sistem akan menampilkan notifikasi “Berhasil mengajukan cuti”.

Menu Persetujuan

Jika daftar persetujuan kosong, kemungkinan:

  • Memang tidak ada pengajuan pada periode tersebut.
  • Akun Anda bukan role approver.
  • Token belum sesuai (logout & login ulang).

Beberapa modul lama masih membutuhkan old_token, sementara endpoint v1 membutuhkan Bearer. Jika modul memakai token yang salah, data bisa kosong atau unauthorized.

  1. Logout & login ulang.
  2. Pastikan modul v1 memakai Bearer token, modul legacy memakai old_token.
  3. Jika hanya 1 menu bermasalah, laporkan menu apa, jam kejadian, dan screenshot.

Privacy Policy Civitas RSUD Majenang

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana CIVITAS RSUD Majenang mengelola, melindungi, dan menggunakan data pegawai secara bertanggung jawab dalam mendukung sistem administrasi kepegawaian.

Pendahuluan

CIVITAS RSUD Majenang merupakan aplikasi internal yang digunakan oleh pegawai RSUD Majenang untuk mendukung pencatatan absensi, pengelolaan jadwal shift, serta pengajuan dan persetujuan cuti. Kebijakan Privasi ini disusun sebagai bentuk komitmen RSUD Majenang dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan data pegawai.

Data yang Dikumpulkan

Dalam penggunaan aplikasi CIVITAS, sistem dapat mengumpulkan data yang relevan dengan kebutuhan administrasi kepegawaian, antara lain data identitas pegawai, unit kerja, informasi akun, data absensi (check-in dan check-out), jadwal shift, riwayat kehadiran, serta data pengajuan cuti.

Penggunaan Data Lokasi

Apabila fitur absensi memanfaatkan layanan lokasi, data lokasi digunakan secara terbatas untuk keperluan verifikasi kehadiran. Data lokasi tidak digunakan untuk pelacakan di luar kepentingan absensi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga.

Tujuan Penggunaan Data

Data pegawai digunakan untuk proses autentikasi akun, pencatatan dan verifikasi absensi, pengelolaan jadwal kerja, pemrosesan pengajuan cuti, serta mendukung administrasi dan pelaporan internal RSUD Majenang.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Data disimpan dalam sistem RSUD Majenang dengan penerapan pengamanan yang wajar, termasuk pembatasan akses sistem, autentikasi pengguna, serta perlindungan terhadap akses atau penggunaan yang tidak sah.

Pembagian dan Pengungkapan Data

RSUD Majenang tidak menjual atau membagikan data pegawai kepada pihak lain. Pengungkapan data hanya dilakukan untuk kepentingan operasional internal atau apabila diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Hak dan Tanggung Jawab Pengguna

Pegawai bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kredensial login. Permintaan perbaikan data dapat diajukan melalui unit administrasi atau kepegawaian RSUD Majenang.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional dan pengembangan sistem. Perubahan akan diinformasikan melalui media resmi RSUD Majenang atau melalui aplikasi CIVITAS.

Penutup

Dengan menggunakan aplikasi CIVITAS RSUD Majenang, pegawai dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.